Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Gratis y Pro?
Gratis es el plan completo: tus cuentas, vivienda, hipoteca y pensión proyectadas hasta los 100, con las importaciones y las métricas de salud. Pro responde a las preguntas que vienen después — ¿y si lo dejo antes?, ¿qué haría una caída?, ¿cómo de sano está el conjunto?, ¿cuánto gasto de verdad? — y quita los límites de preguntas a la IA, señales, objetivos y listas.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Envía un mensaje por el formulario de contacto y no se cobrará el siguiente pago; Pro sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado.
¿Necesito una tarjeta de crédito para empezar?
No. El plan gratuito no pide ningún dato de pago. Pro se paga a través de Mollie al finalizar la compra; no hay periodo de prueba.
¿Están seguros mis datos financieros?
Tus datos se guardan en servidores de la UE. No hay conexión bancaria — subes exportaciones, así que no hay nada que autorizar ni revocar — y entras sin contraseña, con un código de un solo uso por correo electrónico. Las subidas y las funciones de IA las procesan los proveedores que figuran en la política de privacidad, y puedes descargar o eliminar tus datos desde Ajustes en cualquier momento.
¿Puedo cambiar entre mensual y anual?
Sí — al terminar tu periodo actual. Envía un mensaje por el formulario de contacto y lo cambiamos; no se cobra nada dos veces.
¿Ofrecéis reembolsos?
Si no estás satisfecho en los primeros 30 días de un plan de pago, escribe a soporte y te reembolsaremos — sin hacer preguntas.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
El pago se realiza a través de Mollie, el proveedor de pagos neerlandés, que muestra los métodos disponibles en tu país.
¿Esto es asesoramiento financiero?
No. VrijVermogen explica y pone a prueba tus propias cifras; no recomienda productos ni sustituye a un asesor. En el panel hay una tarjeta para solicitar una sesión individual de pago si quieres una opinión humana.